Algemene Voorwaarden

1. Toepassing

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle workshops, trainingen, AI-implementaties en overige diensten van Cartesya, gevestigd aan Cartesiusstraat 49, 7412 EN Deventer (KvK: 94464057). Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Inschrijving & Betaling

Inschrijving workshops: Je kunt je inschrijven via ons contactformulier of per e-mail. Je inschrijving is definitief na onze bevestiging.

Opdrachten AI-diensten: Een opdracht voor AI-implementatie of maatwerk komt tot stand na schriftelijke bevestiging van de offerte. De offerte beschrijft de scope, het tarief en de verwachte doorlooptijd.

Betaling: Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling kunnen we deelname weigeren of werkzaamheden opschorten.

Prijzen: Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Prijswijzigingen na inschrijving of opdrachtbevestiging zijn niet van toepassing op reeds bevestigde afspraken.

3. Annulering — Workshops

Door deelnemer:

• Tot 14 dagen voor de workshop: kosteloos annuleren
• Binnen 14 dagen voor de workshop: 50% van het workshopbedrag verschuldigd
• Bij niet-verschijnen (no-show): volledig bedrag verschuldigd

Door Cartesya: Wij kunnen een workshop annuleren bij onvoldoende deelnemers of overmacht. In dat geval krijg je het volledige bedrag terug of kun je naar een andere datum.

4. Opzegging & Wijziging — AI-implementatie opdrachten

Opzegging door opdrachtgever: Bij tussentijdse beëindiging van een lopende opdracht zijn alle reeds gemaakte uren en kosten verschuldigd. Een opzegtermijn van 14 kalenderdagen is van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Scopewijzigingen: Aanvullingen of wijzigingen op de overeengekomen opdracht worden alleen uitgevoerd na schriftelijke bevestiging en kunnen leiden tot meerkosten of aangepaste doorlooptijd.

Opzegging door Cartesya: Wij kunnen een opdracht beëindigen bij overmacht of omstandigheden die uitvoering redelijkerwijs onmogelijk maken. Reeds verrichte werkzaamheden worden in rekening gebracht.

5. Oplevering & Acceptatie

Bij AI-implementatie opdrachten hanteren we de volgende opleverprocedure:

• Oplevering vindt plaats conform de in de offerte beschreven scope en criteria
• De opdrachtgever heeft 5 werkdagen na oplevering om schriftelijk gemotiveerde bezwaren in te dienen
• Bij uitblijven van bezwaren wordt de oplevering als geaccepteerd beschouwd
• Kleine tekortkomingen die de werking niet wezenlijk belemmeren, staan acceptatie niet in de weg en worden in een nader te plannen herstelronde opgelost

Cartesya levert geen garantie op specifieke bedrijfsresultaten, omzetgroei of efficiëntieverbeteringen. De uiteindelijke werking van een AI-oplossing is mede afhankelijk van de omgeving, data en werkwijze van de opdrachtgever.

6. Aansprakelijkheid

Cartesya is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste kansen, gevolgschade of bedrijfsstilstand.

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor de betreffende workshop, training of opdracht in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.

Cartesya is niet aansprakelijk voor fouten, uitval of onverwacht gedrag van door derden aangeboden AI-tools, automatiseringsplatformen (zoals Make, Zapier of n8n) of taalmodellen (zoals ChatGPT of Claude) die worden ingezet bij de uitvoering van een opdracht. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het testen van oplossingen vóór inzet in productie of bedrijfskritische processen.

7. Intellectueel Eigendom

Workshops & trainingen: Alle materialen, presentaties en content blijven eigendom van Cartesya. Je mag deze gebruiken voor persoonlijke doeleinden, maar niet verspreiden, doorverkopen of commercieel inzetten zonder schriftelijke toestemming.

Maatwerk AI-oplossingen: Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, draagt Cartesya na volledige betaling het gebruiksrecht van de opgeleverde oplossing over aan de opdrachtgever. De onderliggende methodieken, templates en algemene bouwblokken die Cartesya ontwikkeld heeft, blijven eigendom van Cartesya en kunnen worden hergebruikt in andere projecten.

De opdrachtgever vrijwaart Cartesya voor claims van derden die voortvloeien uit materialen, instructies of data die de opdrachtgever heeft aangeleverd.

8. Inzet van Derden & Tools

Bij de uitvoering van AI-implementaties kan Cartesya gebruikmaken van diensten van derden, waaronder maar niet beperkt tot: automatiseringsplatformen (Make, Zapier, n8n), AI-taalmodellen (OpenAI, Anthropic) en andere SaaS-tools. Cartesya zal de opdrachtgever informeren over welke tools worden ingezet.

Kosten voor licenties of abonnementen op dergelijke tools vallen buiten de offerte van Cartesya, tenzij expliciet anders vermeld. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het aangaan en naleven van de gebruiksvoorwaarden van deze derde partijen.

9. Gedrag & Deelname (Workshops)

We verwachten respectvol gedrag naar andere deelnemers en de trainer. Bij storend gedrag kunnen we je deelname beëindigen zonder restitutie.

Deelname is op eigen risico. Zorg dat je fysiek en mentaal in staat bent om deel te nemen.

10. Geheimhouding

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangen als strikt vertrouwelijk. Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de opdracht. Cartesya zal nooit bedrijfsgevoelige informatie van de opdrachtgever delen met derden zonder uitdrukkelijke toestemming.

11. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen gelden voor nieuwe inschrijvingen en opdrachten na publicatie op onze website. Bestaande afspraken blijven onder de oorspronkelijke voorwaarden.

12. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Nederland.

Contact

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 5-4-2026.